警惕微短剧精准“围猎”老年人
胡欣红
“最近我无意间发现家中老人手机里有大量支付记录,围猎少则几元,警惕剧精多则二三十元,微短天龙sf近1个月来,准老老人在同一家商户的年人付费总额竟达644.8元。后来我才知道,围猎大部分都是警惕剧精老人看微短剧扣的费。”近日,微短北京市民小江反映,准老一些微短剧设置自动解锁下一集,年人然后自动扣费,围猎天龙sf老人也不知道扣了这么多钱。警惕剧精(4月1日《工人日报》)
在信息爆炸时代,微短善于抓住“碎片化”时间的准老微短剧,异军突起成为“新风口”。年人老年人时间较为充裕,剧情紧凑而且不断反转的短视频丰富了他们的生活,但由于老年消费者对网络不熟悉,部分微短剧借助算法对这一群体进行精准“围猎”,一些老年人由此陷入付费陷阱。
比如,一些小程序的充值页面上,会自动勾选“默认开启自动解锁下一集”选项,且能够自动扣款。很多老年人常常会忽略这一选项,甚至可能根本无法看清付费按钮下方的补充解释文字。因此,在受到“解锁一集只需0.9元”诱导后,很难注意到“默认下一集自动解锁”的选项。
每次9.9元、39.9元之类数额较小的订单,等到用户或者家人发现时,往往已经积累到较大的数额,动辄会花费几百元到几千元。据媒体报道,成都一位老人最近半年保持着每个月6000元的微短剧付费频率,累计充值金额竟高达4万元。微短剧的付费,简直成了“无底洞”。
一些微短剧的付费套路,已经涉嫌违反价格法和消费者权益保护法。收费首先要明码标价,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传,不能使消费者产生误认,或者是故意误导消费者。一些微短剧在明码标价方面,并没有做到足够清晰明确,尤其是商家将“自动续费”设置成系统默认选项,限制了消费者选择,即便有提示字体也很小,老年人稍不注意就会忽略,直接掉进付费陷阱。
由于“被续费”的数额一般不是很高,且用户投诉时往往会因为申诉手续繁琐等原因,鲜有人较真。一些App、会员套餐正是瞅准了消费者的这种心理,大玩“自动续费”套路。此前,媒体曾报道过一个极端案例:南宁陈先生在电视上开通了15元包月的VIP影视会员,开通时他没留意到该套餐有“自动续费”提示,莫名其妙多扣了一笔钱后经查询才发现,订单信息显示连续包月有效期竟然持续到2099年12月31日。
消费者要敢于挺身而出维护自身合法权益,监管部门更应该主动出击,力争从源头上解决问题。值得一提的是,对于备受诟病的自动续费问题,近日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范,规定经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意;对于不能遵守规定的经营者,将进行相应处罚。严格落实“显著提醒”规定,有助于消弭付费陷阱。
据统计,2023年我国网络视频用户规模超过10亿,市场规模为373.9亿元,同比增长267.65%。微短剧发展风生水起,但绝不能将商业模式建立在消费陷阱基础上。平台经营者应负起相应的监管责任,包括对微短剧的消费设置相关提醒,劝导消费者谨慎付费,同时要畅通申诉渠道,维护消费者特别是老年消费者的合法权益。
(责任编辑:知识)
-
美国专家愤怒吐槽:我来自一个不关心世界、甚至不关心本国穷人的国家
...[详细] -
临近春节,位于吕梁山深处的山西临县孙家沟村热闹了起来。这里正在举办一场主题为“乡土故园”的迎春美术作品展。这已是村里举办的第五届迎春美展。此次展览,有省内外的100多位中青年画家携作品参展,其中不仅有 ...[详细]
-
近日,在塞尔维亚和匈牙利边境地区的塞尔维亚一侧,匈塞铁路项目施工人员利用铺轨车等中国设备进行铺轨作业。本报记者 谢亚宏摄塞尔维亚国家足球体育场项目日前在塞首都贝尔格莱德西南部的苏尔钦区举行奠基仪式。塞 ...[详细]
-
进!围!锁!东部战区发布多方向抵近台岛和环外岛战巡演练模拟动画
5月23日至24日中国人民解放军东部战区组织战区陆军、海军、空军、火箭军等兵力位台湾海峡,台岛北部、南部、东部及金门岛、马祖岛、乌丘屿、东引岛周边开展“联合利剑—2024A”演习重点演练联合海空战备警 ...[详细] -
嫦娥六号完成月背采样之后,月表呈现一个“中”字。@嫦娥六号月球探测器 :我看“中”! ...[详细]
-
临近春节,位于吕梁山深处的山西临县孙家沟村热闹了起来。这里正在举办一场主题为“乡土故园”的迎春美术作品展。这已是村里举办的第五届迎春美展。此次展览,有省内外的100多位中青年画家携作品参展,其中不仅有 ...[详细]
-
美官员说中国是去不够的地方近日,中美旅游高层对话在西安举行,上百名美国业界代表赴华参会。他们向《环球时报》记者分享了旅行体验以及对中国的真实感受。世界旅游联盟副主席、洛杉矶会议及旅游局总裁兼首席执行官 ...[详细]
-
本报北京电 (记者王美华)国家卫健委近日发布《近视防治指南(2024年版)》,针对近视的矫正和控制,提出佩戴框架眼镜、角膜接触镜、使用低浓度阿托品滴眼液、手术矫正4种方式。2018年,相关机构曾发布 ...[详细]
-
中新网安康6月6日电(王丽莎 焦键 张伟)6日,由西成铁路客运专线陕西有限责任公司(以下简称“西成客专陕西公司”)建设,中铁十四局承建的康渝高铁余家梁隧道一号横洞顺利进入正洞施工。作为康渝高铁陕西段的 ...[详细]
-
(经济观察)AI带来网络安全风险 专家建言“用魔法打败魔法”
中新社北京6月5日电 (记者 刘育英)通过AI换脸的网络诈骗、基于AI的钓鱼邮件、AI数据“投毒”......如何应对人工智能带来的网络安全挑战和攻击?专家认为,应尽快发挥AI赋能网络安全的积极作用, ...[详细]