民航局:优化民航出行售票服务,提升支付便利化
据民航局网站消息,民航民航局印发《民航旅客出行和支付便利化工作实施方案》(以下简称《方案》),局优在便捷购票、化民航出天龙八部sf发布网多语种服务、行售境外银行卡受理、票服现金支付、升支外币兑换、付便宣传推广等重点领域提出相关工作任务,利化统筹力量打通民航出行和支付服务中存在的民航堵点,全面提升外籍来华人员、局优老年人等民航旅客出行和支付便利化水平。化民航出
《方案》提出了五个方面的行售主要任务。一是票服天龙八部sf发布网推动国际航班加速恢复。要求各航空公司持续做好国际航线增班保障工作,升支积极增加国际航线航班、付便特别是至共建“一带一路”国家和往返重点入境旅游客源国国际航班数量。
二是优化民航出行售票服务。要求各航空公司、航空销售网络平台全面实现外籍来华人员、港澳台居民使用护照、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等有效证件线上线下便捷购票,各机场保留人工柜台,为外籍来华人员、老年人等群体线下购票、退改签等提供便利。
三是完善多语种服务。要求各航空公司、各机场提供双语广播,用双语播放班次信息。各机场要完善中英文标志标识,枢纽机场要配备具有英语会话能力的工作人员或志愿者提供引导服务。
四是提升支付便利化。要求各单位根据自身实际情况,在银行卡支付、外币兑换、现金使用方面采取有效措施,持续提升支付便利化水平。枢纽机场要确保重点商户及售票柜台支持境内外银行卡受理,至少具备外币兑换机构、外币兑换设施或自动取款机(ATM)兑换支取人民币现金三者之一的服务功能。
五是持续加强支付服务宣传推广。要求枢纽机场在有需求的航站楼内设立支付服务咨询点。执飞国际航班的航空公司、枢纽机场要开展形式多样、针对性强的宣传活动,不断提升外籍来华人员对境内支付服务的认知度。
南方网、粤学习记者 陈雨昀
- ·厦门:一码通乘4种公共交通工具
- ·美国前总统特朗普被裁定在“封口费”案中有罪
- ·2017年贷款余额TOP100平台榜单出炉(附表格)
- ·证监会对恒大地产债券欺诈发行及信息披露违法案作出处罚决定
- ·中国最热门工作 万万没想到!网络保镖的职位最抢手
- ·当心!这些儿童玩具藏“狠活儿”
- ·证监会对恒大地产债券欺诈发行及信息披露违法案作出处罚决定
- ·教育部要求 中小学成立学生欺凌治理委员会 全面构建平安校园
- ·今年“618”取消预售成共识——电商平台优化体验促消费
- ·文化和旅游部清明节假期出游提示
- ·国防部:台湾问题不容美方指手画脚
- ·“超车道”上的中国汽车:中国车企步入由大变强的机遇期
- ·“带头大哥”操纵市场?监管很尴尬:起诉他无据可依,影响力引股价狂欢
- ·今年前两个月中国社会物流总额55.4万亿元
- ·2017年贷款余额TOP100平台榜单出炉(附表格)
- ·佳电股份信息披露违法违规 赵明、梁喜华被分别处以30万元、20万元罚款